Ответы на самые частые вопросы
Какая стоимость светильника?
Стоимость любого светильника серии VERAIA составляет 11000 рублей.
Как сделать заказ?
Заказ делается по электронной почте. Вы отправляете нам письмо на наш электронный адрес NehicoLife@yandex.ru.
В письме указываете выбранную модель светильника, количество, адрес доставки заказа и ваш контактный № телефона.
После получения нами письма мы с вами свяжемся для уточнения и подтверждения заказа. Далее мы отправляем Вам на вашу электронную почту № нашей карты, на которую Вы переводите оплату за заказ. После поступления оплаты мы приступаем к выполнению заказа.
Пример оформления заказа:
Светильник VERAIA-W-WGB-12v. 1 шт.
Адрес доставки: Указываете свой почтовый адрес.
Ваш № телефона.
Если возникли какие-то сложности с оформлением заказа или вопросы, напишите нам NehicoLife@yandex.ru или позвоните +79502564192.
Какие сроки выполнения заказа?
Обычно на изготовление светильника уходит месяц, но бывает и так, что на выполнение заказа уходит до 2-х месяцев. Почему так?
Ну, во-первых, мы не занимаемся перепродажей светильников, мы их создаём, а для того, чтобы его создать нужно время. Конечно купить товар, скажем где-нибудь, ну, например, в Китае, а затем перепродать его намного быстрее в плане отклика для заказчика (покупателя). Покупатель сделал заказ, оплатил и уже в ближайшее время получил свой заказ. А когда товар производишь сам, прямо скажем, своими ручками, скорость выполнения заказ заметно уступает скорости перепродажи товара.
Во вторых, на сроки выполнения заказа напрямую влияет количество самих заказов. Чем больше заказов, тем соответственно больше времени уходит на их выполнение. Поэтому просьба отнестись к этому с пониманием. В любом случае после принятия нами оплаты за заказ, он будет выполнен.
Как вы доставляете?
Заказы мы доставляем Почтой России. Стоимость доставки зависит от тарифной сетки: чем дальше пункт назначения, тем выше базовый тариф доставки. Усреднённая стоимость составляет приблизительно от 500 до 1500 руб.
Какие размеры светильников серии VERAIA?
Высота - 28 см.
Ширина - 27 см.
Толщина - 1.6 см.
Какой цвет свечения светильников серии VERAIA?
Светильники могут быть изготовлены по выбору заказчиком в одном из вариантов свечения.
1. Белый-Зелёный-Синий. (WGB). Пример.
2. Белый-Синий-Зелёный. (WBG). Пример.
Цвет считается от центра к границе светильника.
В каких цветах изготовлены светильники?
Светильники изготавливаются в одном из четырёх цветов:
1. Белый.
2. Ментол.
3. Синий.
4. Чёрный.
Примеры цветовых исполнений светильников.
Какие отличительные особенности ваших светильников?
1. Сверхмалое потребление электрической энергии, всего 1,75 Вт, при достаточной яркости ночника.
2. Материал светильников: искусственный камень с имитацией гранита.
3. Наличие поворотного регулятора яркости со встроенным выключателем, позволяет плавно регулировать требуемую яркость светильника.
4. Статический режим свечения, никаких надоедливых миганий.
5. Полностью ручная работа, именно поэтому все наши светильники наполнены любовью, которую они дарят своим владельцам.
Из каких материалов сделан светильник?
Для изготовления светильников мы используем искусственный камень, имитирующий гранит. Искусственный камень - это признанный во всем мире отделочный материал. В настоящее время существует много разновидностей искусственного камня. Однако их основной состав примерно одинаков. Все они создаются на основе полимерных смол и гранул. Из этого материала также делают подоконники, столешницы, мойки, раковины, элементы интерьерного и экстерьерного декора и много ещё чего.
Более подробно об искусственном камне можно посмотреть в данном видео.
Какие основные требования по эксплуатации светильника?
Требований совсем не много.
1. Не подвергайте светильник воздействию высоких температур, а также воздействию прямых солнечных лучей! (от летнего солнца также происходит, нагрев поверхности, на которую падают его лучи). Рекомендуемая температура эксплуатации светильника составляет от -15°С до +40°С.
2. Угол наклона бабочки у светильника нерегулируемый. Поэтому заворачивать бабочку относительно основания светильника, а также менять наклон не допускается.
3. Для увеличения срока службы светильника рекомендуется периодически делать перерывы в работе. Рекомендуемое время работы светильника 6-8 часов в день.
При соблюдении этих правил светильник будет вас радовать долгие и долгие годы.
Какая комплектация светильника?
Сам светильник, блок питания 12 в, инструкция, упаковка из гофрокартона.
Нагреваются ли светильники при эксплуатации?
Нет не нагреваются.
Не опасен ли светильник для детей, а вдруг ребёнок начнёт крутить или ковырять светильник?
Нет неопасен! Напряжение питания светильника 12 вольт постоянного тока. Такое напряжение не причинит вреда здоровью ни вам, ни вашим детям, ни домашним животным. Но хотим напомнить, что светильник - это осветительный прибор, а не игрушка, поэтому нельзя допускать чтобы ребёнок игрался со светильником. И ещё раз повторяем, перед включением светильника в работу, внимательно ознакомьтесь с руководством по эксплуатации светильника и соблюдайте написанное.
Как производить чистку светильника от загрязнений?
При появлении загрязнений, произвести чистку мягкой слегка увлажнённой салфеткой либо кистью с мягким ворсом без сильного давления на светильник, предварительно его обесточив. Запрещается для этих целей использовать ацетон, бензин и тому подобные растворители.
Есть ли гарантия на светильники?
Да, мы предоставляем гарантию на 1 год. При этом осуществляем и послегарантийный ремонт.
Стоимость любого светильника серии VERAIA составляет 11000 рублей.
Как сделать заказ?
Заказ делается по электронной почте. Вы отправляете нам письмо на наш электронный адрес NehicoLife@yandex.ru.
В письме указываете выбранную модель светильника, количество, адрес доставки заказа и ваш контактный № телефона.
После получения нами письма мы с вами свяжемся для уточнения и подтверждения заказа. Далее мы отправляем Вам на вашу электронную почту № нашей карты, на которую Вы переводите оплату за заказ. После поступления оплаты мы приступаем к выполнению заказа.
Пример оформления заказа:
Светильник VERAIA-W-WGB-12v. 1 шт.
Адрес доставки: Указываете свой почтовый адрес.
Ваш № телефона.
Если возникли какие-то сложности с оформлением заказа или вопросы, напишите нам NehicoLife@yandex.ru или позвоните +79502564192.
Какие сроки выполнения заказа?
Обычно на изготовление светильника уходит месяц, но бывает и так, что на выполнение заказа уходит до 2-х месяцев. Почему так?
Ну, во-первых, мы не занимаемся перепродажей светильников, мы их создаём, а для того, чтобы его создать нужно время. Конечно купить товар, скажем где-нибудь, ну, например, в Китае, а затем перепродать его намного быстрее в плане отклика для заказчика (покупателя). Покупатель сделал заказ, оплатил и уже в ближайшее время получил свой заказ. А когда товар производишь сам, прямо скажем, своими ручками, скорость выполнения заказ заметно уступает скорости перепродажи товара.
Во вторых, на сроки выполнения заказа напрямую влияет количество самих заказов. Чем больше заказов, тем соответственно больше времени уходит на их выполнение. Поэтому просьба отнестись к этому с пониманием. В любом случае после принятия нами оплаты за заказ, он будет выполнен.
Как вы доставляете?
Заказы мы доставляем Почтой России. Стоимость доставки зависит от тарифной сетки: чем дальше пункт назначения, тем выше базовый тариф доставки. Усреднённая стоимость составляет приблизительно от 500 до 1500 руб.
Какие размеры светильников серии VERAIA?
Высота - 28 см.
Ширина - 27 см.
Толщина - 1.6 см.
Какой цвет свечения светильников серии VERAIA?
Светильники могут быть изготовлены по выбору заказчиком в одном из вариантов свечения.
1. Белый-Зелёный-Синий. (WGB). Пример.
2. Белый-Синий-Зелёный. (WBG). Пример.
Цвет считается от центра к границе светильника.
В каких цветах изготовлены светильники?
Светильники изготавливаются в одном из четырёх цветов:
1. Белый.
2. Ментол.
3. Синий.
4. Чёрный.
Примеры цветовых исполнений светильников.
Какие отличительные особенности ваших светильников?
1. Сверхмалое потребление электрической энергии, всего 1,75 Вт, при достаточной яркости ночника.
2. Материал светильников: искусственный камень с имитацией гранита.
3. Наличие поворотного регулятора яркости со встроенным выключателем, позволяет плавно регулировать требуемую яркость светильника.
4. Статический режим свечения, никаких надоедливых миганий.
5. Полностью ручная работа, именно поэтому все наши светильники наполнены любовью, которую они дарят своим владельцам.
Из каких материалов сделан светильник?
Для изготовления светильников мы используем искусственный камень, имитирующий гранит. Искусственный камень - это признанный во всем мире отделочный материал. В настоящее время существует много разновидностей искусственного камня. Однако их основной состав примерно одинаков. Все они создаются на основе полимерных смол и гранул. Из этого материала также делают подоконники, столешницы, мойки, раковины, элементы интерьерного и экстерьерного декора и много ещё чего.
Более подробно об искусственном камне можно посмотреть в данном видео.
Какие основные требования по эксплуатации светильника?
Требований совсем не много.
1. Не подвергайте светильник воздействию высоких температур, а также воздействию прямых солнечных лучей! (от летнего солнца также происходит, нагрев поверхности, на которую падают его лучи). Рекомендуемая температура эксплуатации светильника составляет от -15°С до +40°С.
2. Угол наклона бабочки у светильника нерегулируемый. Поэтому заворачивать бабочку относительно основания светильника, а также менять наклон не допускается.
3. Для увеличения срока службы светильника рекомендуется периодически делать перерывы в работе. Рекомендуемое время работы светильника 6-8 часов в день.
При соблюдении этих правил светильник будет вас радовать долгие и долгие годы.
Какая комплектация светильника?
Сам светильник, блок питания 12 в, инструкция, упаковка из гофрокартона.
Нагреваются ли светильники при эксплуатации?
Нет не нагреваются.
Не опасен ли светильник для детей, а вдруг ребёнок начнёт крутить или ковырять светильник?
Нет неопасен! Напряжение питания светильника 12 вольт постоянного тока. Такое напряжение не причинит вреда здоровью ни вам, ни вашим детям, ни домашним животным. Но хотим напомнить, что светильник - это осветительный прибор, а не игрушка, поэтому нельзя допускать чтобы ребёнок игрался со светильником. И ещё раз повторяем, перед включением светильника в работу, внимательно ознакомьтесь с руководством по эксплуатации светильника и соблюдайте написанное.
Как производить чистку светильника от загрязнений?
При появлении загрязнений, произвести чистку мягкой слегка увлажнённой салфеткой либо кистью с мягким ворсом без сильного давления на светильник, предварительно его обесточив. Запрещается для этих целей использовать ацетон, бензин и тому подобные растворители.
Есть ли гарантия на светильники?
Да, мы предоставляем гарантию на 1 год. При этом осуществляем и послегарантийный ремонт.
